konfliktmanagement

Are you Ready for Konfliktmanagement?

Konflikte im Vorfeld zu vermeiden und sie garnicht erst entstehen zu lassen – das wäre die Königsklasse! Jedoch gelingt uns das nicht immer, weil Menschen eben Menschen sind. Eigene Befindlichkeiten, fehlende Wertschätzung und schlechte Kommunikation führen zu Konflikten die alles lahmlegen können.

Wenn Prozesse behindert, verzögert oder gar lahmgelegt werden profitert niemand – Weder der Kunde, noch das Unternehmen und schlussendlich auch nicht der Mitarbeiter.

Wir zeigen Dir, wie man Konflikte vermeiden kann. Sollten sie dann dochmal an der Tagesordnung stehen, zeigen wir Dir, wie man professionell und angemessen reagiert sowie Lösungen findet.

Seminar: Konfliktmanagement

Kategorie: Mitarbeiter Weiterbildung

Datum: Ab November 2019

Dauer: 1 Tag

An wen richtet sich dieses Seminar?

  • An alle Menschen die im Kontakt mit Kunden, Kollegen, Vorgesetzen, Teams, Abteilungen, Lieferanten, und Behörden stehen.

Was lerne ich in diesem Seminar?

  • Du lernst Konflikte schon im Vorfeld zu vermeiden
  • Professionell und angemessen mit Konflikten umgehen
  • Stärkung Deiner Kommunikation und Haltung

Was ist das Ziel des Seminars?

  • Professioneller Umgang mit Kunden
  • Wertschätzendes Handeln unter Kollegen
  • Sicheres Auftreten bei Vorgesetzten (Auf Augenhöhe)
  • Überprüfung der eigenen Haltung

Wer profitiert von diesem Seminar?

  • Deine Kunden
  • Deine Kollegen
  • Dein Unternehmen
  • Du und dein gesamtes Umfeld

Unser Konfliktmanagement Seminar eignet sich nicht nur für Deine beruflichen Zwecke. Der erlernte Inhalt kann auch zu 100% privat angewendet werden. Gerade die Seminarinhalte „Wertschätzung“ und „Kommunikation“, finden im privaten Bereich eine ebenso starke Bedeutung, von dem Du nur profitieren kannst!

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